ما الذي سيُحذف

• بياناتك الشخصية: الاسم والبريد ورقم الهاتف وصورة الملف الشخصي.
• سجل عناوينك وأماكنك المحفوظة.
• تقييماتك ومراجعاتك وشكاواك.
• وثائقك المرفوعة إن كنت مسجّلاً كسائق (الرخصة والهوية وبيانات المركبة).
• معرّف الإشعارات وبيانات الجهاز.

ما الذي قد نحتفظ به

• سجلات الرحلات والمعاملات المالية، للمدة التي تفرضها المتطلبات المحاسبية والقانونية، بصورة لا تُحدّد هويتك حيثما أمكن.
• البيانات المرتبطة بنزاع قائم أو تحقيق جارٍ حتى انتهائه.

قبل أن تُرسل الطلب

• تأكّد من عدم وجود رحلة نشطة أو مجدولة.
• اسحب رصيد محفظتك إن وُجد — لا يمكن استرداده بعد الحذف.
• الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.

تُعالَج الطلبات خلال مدة أقصاها 30 يوماً من تاريخ الاستلام. للاطّلاع على التفاصيل الكاملة راجع سياسة الخصوصية.